Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vn96

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa vn96 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại vn96.app và các tên miền liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi vn96, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được đăng ký trên hệ thống vn96, gắn với một địa chỉ email và số điện thoại duy nhất.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền VNĐ có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" – các khoản thưởng khuyến mãi được vn96 cấp theo điều kiện cụ thể và không thể rút ra trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• "Vòng cược" – số lần cược tối thiểu yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng vn96 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn96, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống vn96. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh tổ chức, doanh nghiệp, hoặc bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.

Quá trình đăng ký tài khoản tại vn96 yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại di động, địa chỉ email và mật khẩu. Sau khi đăng ký, một mã xác thực OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đăng ký để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược. vn96 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vn96 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi về số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

vn96 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh.

Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên vn96. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc đóng băng số dư và yêu cầu hoàn trả.

vn96 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) đối với các yêu cầu rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie để hoàn tất xác minh. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng vn96 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các nhà cung cấp có uy tín.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. vn96 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được vn96 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, vn96 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho Người chơi.
• vn96 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược được xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Kết quả từ tất cả trò chơi casino live, nổ hũ, và đá gà trên vn96 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Đối với cá cược thể thao, bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược và kết quả được cập nhật theo thời gian thực. vn96 có quyền đình chỉ nhận cược đối với một sự kiện thể thao bất kỳ nếu có dấu hiệu bất thường hoặc thông tin không chắc chắn về kết quả.

vn96 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại vn96:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Số vòng cược yêu cầu được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình).
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã xác minh.
• vn96 có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với các chương trình đã được kích hoạt.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc các phương thức lách điều kiện khác.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, vn96 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cá cược không được phép, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn96 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống vn96.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, tục tĩu, hoặc quấy rối người dùng khác qua kênh hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.
• Chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tùy theo mức độ vi phạm, vn96 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, thu hồi tiền thưởng và số dư bất hợp pháp, đóng tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo hành vi vi phạm đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

vn96 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cờ bạc trực tuyến nên là hoạt động giải trí thú vị, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Người chơi được khuyến khích thiết lập giới hạn cá nhân và nhận thức rõ về rủi ro liên quan.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người chơi tạm dừng truy cập dịch vụ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Công cụ nhắc nhở thời gian giúp Người chơi kiểm soát số giờ chơi mỗi phiên.

Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vn96 khuyến khích liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua kênh live chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức. Dịch vụ tư vấn hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Dịch vụ của vn96 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không khoan nhượng với bất kỳ trường hợp vi phạm quy định về độ tuổi.

Để biết thêm thông tin về chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng vn96, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của vn96 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm các hành vi sau đây nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của vn96:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vn96.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu vn96 cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ phần mềm của vn96.
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung từ vn96 lên các nền tảng bên thứ ba mà không có sự cho phép.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn96 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi vn96 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Cụ thể, vn96 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng vn96.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của vn96 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

vn96 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Các loại dữ liệu vn96 thu thập bao gồm: thông tin định danh cá nhân (họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND), thông tin liên lạc (số điện thoại, email), thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch), và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ.

vn96 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán).

Để biết chi tiết về cách vn96 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của Bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vn96. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

vn96 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vn96 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Quyết định của vn96 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.